Fundamentación teórica

El empresario demanda que los servicios ofrecidos por el contador articulen lo teórico y práctico, de modo que su actuar tenga incidencia no solo en lo financiero, sino también en lo administrativo y operativo. El aporte del profesional contable no se debe limitar a cifras, debe trascender a estrategias que hagan que la empresa sea altamente competitiva en el mercado. Por ello, tiene la responsabilidad de analizar la situación de la organización para establecer objetivos y planes de acción acordes con el contexto en el que se esté trabajando (Suárez, 2012).

En ese mismo contexto, el contador es fundamental en la empresa, puesto que su aporte con información contable para el buen manejo de la entidad se convierte en una herramienta financiera que facilita la comprensión de las operaciones realizadas. Este profesional no solo se ocupa de registrar y mantener el control de las ganancias y los costos, sino también de detectar factores que prolonguen el periodo de vida de la empresa, planeando las entradas y salidas de recursos y utilizando técnicas y procedimientos adaptados a las necesidades del negocio (Zuluaga y Rueda, 2021).

Como resultado, el asesoramiento del contador público permite alcanzar los objetivos organizacionales, dado que su acompañamiento en el manejo y dirección de la compañía da al empresario la seguridad de que los aspectos financieros y fiscales mantienen un registro y control adecuados. Esto es de gran ayuda al momento de tomar decisiones que produzcan valor a la empresa en un entorno de cambios constantes, en el cual la información ordenada y transparente se convierte en un activo importante para comprender y resolver a las demandas del mercado sin generar impactos económicos negativos, sino, por el contrario, resultados favorables para la empresa (Pérez y Campo, 2023).

Con el objetivo de entender el rol actual del contador pública en las organizaciones, resulta útil la relación entre las teorías de la gestión estratégica con esta profesión. De manera específica, la contabilidad de gestión estratégica (SMA, por sus siglas en inglés) permite conectar la gestión estratégica y la contabilidad tradicional, brindando un marco para integrar los datos financieros y no financieros que respalden la toma de decisiones estratégicas. Esta integración es crucial para que las organizaciones se adapten al entorno empresarial dinámico y mantengan una ventaja competitiva.

En ese orden de ideas, la SMA se presenta como una forma de contabilidad de gestión que se apoya tanto en la información externa, como las tendencias del mercado, la dinámica competitiva, entre otros, como en los datos financieros internos, con el objetivo de respaldar las decisiones estratégicas. Su surgimiento responde a las limitaciones de la contabilidad de tradicional para abordar las necesidades estratégicas (Madsen & Johanson, 2022). Para Duci (2021), la SMA se basa en la integración de los principios de la gestión estratégica con las prácticas contables.

Contexto general del contador público en Colombia

El rol del contador público en Colombia ha sido fundamental para el buen funcionamiento de la economía y las empresas. A lo largo de los años, la figura del contador ha evolucionado para adaptarse a las necesidades de un entorno financiero y regulatorio cada vez más complejo. Hoy en día, el contador público no solo cumple con las tareas tradicionales de llevar la contabilidad y preparar estados financieros, sino que también es un asesor estratégico clave en las tomas de decisiones. Sin embargo, es importante reconocer que una proporción considerable de empresarios (el 21,60%) sigue considerando al contador principalmente como un proveedor de información financiera, más que como un asesor estratégico clave en la toma de decisiones (Quintero, 2020).

Asimismo, en Colombia, el contador público está regulado por la Ley 43 de 1990, que establece sus derechos, deberes y responsabilidades. Para ejercer esta profesión, es necesario contar con un título universitario en contaduría pública y estar inscrito en la Junta Central de Contadores (JCC). Además, la ley exige que los contadores públicos actúen con ética e independencia, lo que garantiza la confianza en la información financiera que preparan (Pulgarín y Cano, 2000).

Uno de los principales roles del contador público es garantizar la transparencia en la información financiera. Las empresas, tanto pequeñas como grandes, dependen de la precisión de los registros contables para evaluar su desempeño, planificar su crecimiento y cumplir con las obligaciones fiscales. En este sentido, el contador público es responsable de preparar estados financieros que reflejen de manera fiel la situación económica de la empresa. Esto es esencial no solo para la dirección de la empresa, sino también para terceros interesados, como inversionistas, bancos y entidades gubernamentales (Casadiego et al., 2022).

En el ámbito fiscal, el contador público juega un papel crucial en el cumplimiento de las obligaciones tributarias. Colombia tiene un sistema tributario complejo, con diversas normativas que las empresas deben seguir para evitar sanciones. El contador ayuda a las empresas a interpretar estas normativas y a implementar estrategias fiscales que les permitan cumplir con sus obligaciones de manera eficiente. De igual forma, asesora en la optimización de los recursos para reducir cargas fiscales innecesarias (Blanco et al., 2022).

Otro aspecto relevante del contador público es su rol como auditor. En este sentido, se encarga de revisar y evaluar la exactitud de los estados financieros y la conformidad con las normas contables y legales aplicables. Esta labor es esencial para la prevención y detección de fraudes, lo cual es clave en un entorno empresarial donde la transparencia es cada vez más demandada. Los auditores también emiten certificaciones y dictámenes que son requeridos por la ley o por entidades de control, asegurando así que las empresas cumplan con las regulaciones vigentes (Díaz et al., 2022).

En los últimos años, la globalización y la digitalización han transformado la profesión contable en Colombia. Tecnologías como la inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización contable están cambiando la manera en que los contadores públicos realizan su trabajo (Charris et al., 2022). Actualmente, el contador no solo debe ser un experto en finanzas, sino también manejar herramientas tecnológicas que faciliten la gestión y el análisis de grandes volúmenes de información. Este cambio ha impulsado, además, una mayor integración de normas contables internacionales, como las NIIF, que buscan estandarizar la presentación de los estados financieros a nivel global (Díaz et al., 2022).

Así pues, el contador público en Colombia ha pasado de ser un simple registrador de transacciones financieras a un asesor estratégico que influye en las decisiones organizacionales a largo (Becerra, 2016). Se constituye ahora como garante de la transparencia y aliado clave en el cumplimiento de las normas fiscales y contables. A medida que el entorno económico y tecnológico sigue evolucionando, el rol del contador público se vuelve más relevante, y su capacidad de adaptación y actualización constante resulta crucial para mantenerse a la vanguardia de la profesión. La gestión del contador debe brindar soluciones que favorezcan el desempeño del ente económico con información precisa y actualizada de acuerdo con las necesidades de los usuarios (Suárez, 2012).

De esta manera, la teneduría de libros pasa a un segundo plano, evitando el desperdicio del tiempo en actividades operativas y enfocando la gestión de datos en el uso de la automatización y herramientas tecnológicas para aumentar la productividad. Esto permite obtener información de manera más rápida, mejorar su análisis y, en consecuencia, favorecer el desempeño de la empresa (Gómez et al., 2023). Asimismo, disponer de información relevante de origen interno y externo amplía el alcance de la gestión financiera, permitiendo una respuesta oportuna y ágil, que evita problemas y sanciones. Este seguimiento direcciona estratégicamente a la empresa para detectar a tiempo las oportunidades de mejora. lo que optimiza tanto los procesos como la labor del profesional contable, respaldando así a la alta gerencia en la administración y vigilancia de los aspectos económicos de la actividad empresarial (Blanco et al., 2022).

Gestión empresarial y comunicación: la doble función del contador publico

No es igual tener conocimientos a ponerlos en práctica. El profesional contable debe responder a las complejidades de los tiempos modernos, donde se exige que con sus habilidades identifique problemas y busque soluciones que satisfagan las demandas de los clientes. El contador público debe asesorar y acompañar a las organizaciones en la protección de sus intereses económicos, tomar decisiones en favor del ente económico y asegurar que la información llegue correctamente al receptor encargado de las demás áreas en la gestión empresarial (Cortés y Cisneros, 2013).

En este sentido, los conocimientos técnicos y normativos del contador deben ajustarse para consolidar estructuras al servicio de los empresarios, que brinden información financiera clara sobre el desempeño y comportamiento operativo de la compañía, a la vez que proporcionen una evaluación que retroalimente los procesos que se estén llevando a cabo. Por consiguiente, el profesional de la contaduría es una guía y herramienta que coopera para alcanzar los objetivos trazados y satisfacer las solicitudes internas y externas que tienen los distintos grupos de interés (Salinas y Torrejano, 2018).

Aunque el contador es visto frecuentemente como el encargado de organizar y presentar los informes financieros y cumplir con las obligaciones fiscales, el potencial de sus servicios profesionales trascienden. Su función debe entenderse como un activo estratégico que contribuye al fortalecimiento de la organización, puesto que su experticia le permite superar las limitaciones propias del empresario. Esto convierte al contador en un recurso clave para obtener resultados orientados a promover el trabajo en equipo y dar respuestas oportunas a los cambios que demanda el contexto actual, ofreciendo información de calidad, comprensible y a tiempo (Ríos y Vásquez, 2020).

A diferencia del lenguaje bastante informal de los empresarios, los contadores suelen adoptar un enfoque estratégico que les permite interpretar desde un juicio experto, brindando información útil para el entorno actual de los negocios. Esta capacidad crítica es esencial para desarrollar mejor las actividades empresariales, así como para establecer medidas que impacten positivamente a la compañía, promoviendo la percepción del contador como una inversión en lugar de un gasto, y resaltando su aporte a la rentabilidad de la organización (Arellana et al., 2020).

No obstante, como expresan Martinez et al. (2021), aunque el concepto sobre el contador público ha cambiado a través de la historia, este se ha consolidado como un líder y administrador de la información que brinda seguridad a los empresarios respecto a su posición en el mercado. Sus habilidades permiten comprender, analizar y mejorar los resultados, facilitando la expresión e ilustración de las afectaciones de la entidad mediante relaciones cualitativas y cuantitativas. Además, con la optimización de procesos, contribuye al desarrollo eficaz de las actividades en medio de la transición a una cultura organizacional, que se transforma con instrumentos y mecanismos efectivos adaptados a las necesidades empresariales.

La adaptación de la contabilidad y su papel en la toma de decisiones empresariales

La contabilidad es esencial en las organizaciones, una buena gestión contable permite obtener información financiera valiosa para la toma de decisiones empresariales. En el contexto actual, que exige agilidad y celeridad en los resultados, se deben alinear los procesos internos para que los registros contables cumplan con las demandas del mercado. Es decir, la información debe estar bajo parámetros que respondan a las exigencias normativas locales e internacionales, lo cual permite al ente económico lograr un impacto positivo y mejorar en la competitividad gracias a los conocimientos adquiridos por la práctica y la experiencia (Jiménez y González, 2022).

Está claro que las operaciones, mediante la contabilidad, se pueden controlar para que las transacciones financieras no representen altos costos y poca efectividad. El monitoreo es esencial para un buen desempeño empresarial, por lo que deben estar atentos a las situaciones que evidencien falencias que podrían perjudicaría a la compañía. El orden, la planeación y precisión que se logren en los procesos condicionarán la visión del empresario sobre el papel de la contabilidad en los procesos empresariales, por lo que los elementos empleados deben contribuir a una producción de información relevante en la toma de decisiones (Rendón y Vélez, 2021).

Es conveniente proponer cambios que faciliten eficiencia y aprovechamiento de los recursos disponible, lo que promueve avances en la formulación de estrategias teóricas y procedimentales orientadas a obtener resultados. Esto permite a los directivos de las empresas apreciar la capacidad analítica y propositiva de la contabilidad, así como utilizar la información generada para tomar decisiones informadas y para incidir en las transformaciones tanto presentes como futuras, las cuales deben ser evaluadas periódicamente (Rendón y Vélez, 2021).

Gracias a la automatización de las operaciones contables, es posible afirmar que la información se vuelve cada vez más precisa. Los criterios empleados otorgan celeridad para adaptarse a los nuevos esquemas demandados, y la tecnología se ha convertido en una aliada clave que lleva a la contabilidad a un nivel donde responde a las necesidades de los diversos usuarios, quienes requieren cumplimiento en tiempo y calidad. Así se logran reportes claros y precisos que atiendan a las complejidades actuales y puedan otorgarle competitividad a las empresas (Suárez, 2012).

Según Quiroz et al. (2023), el contador público está llamado a responder ante las nuevas tendencias globales, que cada vez están eliminando más barreras gracias a los avances normativos que se tiene en la actualidad, los cuales mejoran y modernizan el manejo de la información. Esto permite que los procesos contables se alineen con las políticas globales, creando un escenario donde la optimización del tiempo en el procesamiento y análisis de los datos resulta fundamental. La generación de un valor agregado se logra mediante respuestas agiles que maximizan el rendimiento económico y que, mediante una interpretación crítica, permiten tomar precauciones ante sucesos inesperados o contingencias que pudieran afectar el desempeño financiero de la empresa (Villarreal y Navas, 2023).

Visión estratégica y planificación financiera: factores clave en la competitividad empresarial

Reconocer, gestionar, analizar y estructurar la salud financiera de una organización proporciona un tratamiento organizacional amigable para las diferentes partes interesadas. Planificar actividades futuras ofrece la capacidad de suministrar información con un valor agregado estratégico, lo cual es fundamental para que la empresa tome decisiones que permitan el cumplimiento de sus obligaciones y protejan sus intereses particulares. En este contexto, es esencial reflejar habilidades para el dominio en el direccionamiento, fortalecimiento y optimización de los procesos y resultados (Morales y Echeverri, 2021).

En concordancia, se vuelve significativo definir el rol que adoptarán tanto el empresario como el contador en la estructuración y ejecución de la planeación financiera, que es la garante de la sostenibilidad y permanencia de la organización. La combinación de conocimientos y servicios que cada una de las partes aporta al servicio empresarial promueve cambios y transformaciones en los sistemas operativo y productivo, lo que permite a las empresas mantenerse a la vanguardia en un mercado cada vez más desafiante (Arellana et al., 2020).

Asimismo, se debe considerar que, mediante un adecuado control interno, se reducirían los errores y se identificarían obstáculos y desafíos en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Esto permite definir alternativas para implementar mejoras ante los riesgos a los que la empresa está expuesta en sus operaciones. Aunque algunos procesos puedan percibirse como tediosos y ser considerados meras formalidades debido a un vacío conceptual por parte de los empresarios, es importante promover el asesoramiento de profesionales que puedan optimizar los resultados organizacionales, de acuerdo con las condiciones y particularidades del ente económico (Ríos y Vásquez, 2020).

En relación con lo anterior, un pensamiento crítico en medio de las fuertes presiones y exigencias del entorno es un factor clave para el éxito empresarial. Dado el alto flujo de información generado, las habilidades administrativas para el manejo de estos temas deben mostrar solidez y objetividad, con el fin de potenciar un engranaje empresarial que mantenga la calidad y prestigio de la organización. Además, es necesario promover la creación de nuevas redes comerciales, financieras y de apoyo al desarrollo del negocio, lo que ayudará a afrontar las condiciones cada vez más desafiantes impuestas por la modernización en el intercambio comercial (Rivadeneira, 2015).

Finalmente, como señalan Cortés y Franco (2018), el análisis de la información obtenida para futuras proyecciones brinda a las organizaciones una ventaja competitiva que, si se sabe aprovechar, puede servir para establecer una estructura empresarial sólida en su entorno. Esto, a su vez, permite que la toma de decisiones sea adecuada a las necesidades de los clientes internos y externos. Es importante destacar que estas actividades deberían ser desarrolladas por la administración junto con un contador, quien puede aportar el correcto acondicionamiento de las variables.

En síntesis, las estimaciones a futuro deben basarse en información de calidad, teniendo en cuenta sus alcances y limitaciones, para que el contador público, con su experiencia y conocimientos, pueda realizar ajustes que aborden las debilidades identificadas según los requerimientos de la empresa. De esta forma, las estrategias financieras permitirán alcanzar los objetivos y mantener a la organización posicionada en el mercado (Guerrero, 2021; Charris et al., 2022; Rojas, 2023).

El Contador Público desde la Perspectiva Empresarial

Al contratar a un contador público, los empresarios esperan un servicio que asegure precisión y legalidad en los procesos contables, cumpliendo con las normativas vigentes. De acuerdo con los entrevistados, el profesional contable debe actuar como una guía en temas contables, financieros y tributarios, con una comunicación clara y eficaz que proporcione seguridad sobre la situación económica y operativa del negocio. Además, se espera que el contador público identifique áreas de mejora y aporte valor a la organización. La transparencia y el orden en el manejo de la información, según los entrevistados, son esenciales para transmitir confianza en usuarios internos y externos, evitando dificultades derivadas de la mala interpretación o gestión de los datos.

Los resultados muestran que, para los empresarios, el rol del contador en sus empresas se fundamenta en tres pilares como se puede observar en la figura 1. El 53,67% de los empresarios esperan que el contador sea un asesor estratégico en la gestión contable y fiscal, minimizando riesgos y evitando sanciones a través de la identificación y comunicación de posibles fallas que requieren corrección. En el 24,73% de los casos, los empresarios valoran al contador como planificador y líder, con habilidades de análisis y establecimiento de controles para optimizar recursos y maximizar la rentabilidad. Finalmente, un 21,60% considera que la información financiera proporcionada por el contador es determinante para tomar decisiones estratégicas que mejoren el direccionamiento de la organización.

Figura 1: Rol ideal del contador según los empresarios

Participación estratégica del contador público más allá de la contabilidad

En la figura 2 se muestra que, para los empresarios, la principal forma en que los contadores públicos pueden apoyar la toma de decisiones estratégicas es mediante un análisis detallado de la información financiera y los estados contables (60,00%), los cuales sirven de base para la formulación de los objetivos organizacionales. Un 26,67% de los entrevistados espera que el contador establezca proyecciones financieras, evaluando el impacto de distintos escenarios en la viabilidad de proyectos, inversiones o procesos de expansión, acompañados de recomendaciones informadas. Por último, el 13,33% considera que el contador debe identificar riesgos y oportunidades, facilitando el fortalecimiento empresarial y el manejo adecuado de los recursos económicos.

Figura 2: Forma en que los contadores públicos pueden apoyar la toma de decisiones estratégicas

Los entrevistados coinciden en que los contadores pueden mejorar la eficiencia operativa de las empresas planteando estrategias como la revisión minuciosa de costos y gastos, para identificar áreas donde se pueden reducir sin comprometer la calidad del producto o servicio desarrollado. La integración de parámetros que optimicen las operaciones empresariales depende de la participación del contador, quien aporta conocimientos que permiten sugerir y supervisar las acciones de acuerdo con la planificación estratégica, aportando un valor agregado a la empresa.

En conformidad con lo expuesto, los empresarios expresan la necesidad de un alto nivel de involucramiento del contador público en el asesoramiento financiero y estratégico. No solo desean que el contador maneje la contabilidad, sino que también participe activamente en comités de trabajo y evaluaciones periódicas que contribuyan al crecimiento empresarial. Consideran esencial que el contador actúe como guía, monitoreando el progreso y rendimiento de la empresa para prevenir situaciones de riesgo o quiebra.

Así mismo los empresarios consideran relevante la participación del contador público en la planificación a largo plazo de sus negocios, esperando que este profesional contribuya a una comprensión detallada de la salud financiera de la empresa, aspecto fundamental para la toma de decisiones. Por lo que el rol del contador debería ser continuo y proactivo, brindando soporte y valor a lo largo del tiempo, lo que contribuye al éxito y estabilidad empresarial.

Impacto del Contador Público en el cumplimiento normativo y la sostenibilidad empresarial

Los empresarios consideran primordial que los contadores los apoyen en el cumplimiento de las normas, asegurando que las operaciones financieras se alineen con las leyes y regulaciones vigentes. Esto implica que el contador se mantenga constantemente actualizado sobre los cambios legislativos y asesore oportunamente sobre las implicaciones legales de las decisiones empresariales. Así mismo, se espera una gestión eficiente en las declaraciones de impuestos, la presentación de informes y la administración de la información, facilitando al empresario la comprensión de las normativas. Esta gestión promueve la transparencia y legalidad en todos los procesos, y con un acompañamiento constante del contador, se asegura que la gestión tributaria esté al día y se prevengan sanciones que podrían afectar las finanzas de la empresa.

Finalmente, s los empresarios destacan que el contador público desempeña un papel crucial en la sostenibilidad a largo plazo de la empresa, desde distintos aspectos (figura 3). Un 58,67% de los empresarios buscan que el contador ofrezca un acompañamiento continuo para establecer bases financieras sólidas, actuando como un aliado clave en la planificación estratégica acorde con las necesidades empresariales. Por otro lado, el 23,33% de los entrevistados desean que el contador, a través de su criterio profesional, guíe las decisiones que se tomen en el proceso de cumplimiento de metas organizacionales. Finalmente, el 18,00% de los empresarios solicita que el contador facilite la identificación y control de riesgos, previniendo problemas potenciales que podrían haberse evitado con un monitoreo adecuado.

Figura 3: Influencia del contador en la sostenibilidad a largo plazo de las empresas