J. A. Rengifo Osorio and M. J. Diago Ortiz, “Análisis estadístico para mejorar la atención de acciones constitucionales en la Alcaldía de Popayán”, Adm. Desarro., vol. 50, no. 1, pp. 113–132, Jun. 2020, doi: 10.22431/25005227.vol50n1.5.